Anketa

Gerb. Respondente, dėkoju, kad sutikote užpildyti šią anketą ir dalyvauti moksliniame tyrime. Anketa skirta žmonėms, kurie naudojasi (naudojosi) komercinių bankų paslaugomis. Tyrimo tikslas – nustatyti veiksnius, lemiančius klientų pasirinkimą renkantis tam tikrą komercinį banką, bei įvertinti klientų pasitikėjimą pasirinktu banku. Atlikto tyrimo rezultatai bus pateikti komerciniams bankams kaip rekomendacijos klientų lojalumui gerinti bei pasitikėjimui banku stiprinti. Ši anketa yra konfidenciali ir jos pagalba gauti duomenys bus naudojami tik moksliniais tikslais. Anketoje galimi keli atsakymų variantai.